Erstgespräch

#49 Möglichkeit oder Unsicherheit? 

Wie können auf die Kompetenz wirkt 


Wir können morgen liefern.“  

„Ich kann mich nächste Woche melden.“  

„Ich kann das für sie erledigen.“  

Können ist das Modalverb1 der Fähigkeit und Ressourcen. Wer etwas kann, ist dazu fähig oder hat die Möglichkeit, bzw. Berechtigung dazu.2  

In der Alltagssprache verwenden Sprecher können unbedacht auch für Handlungsankündigungen. Die beiden Bedeutungen vermischen sich.  

Ein Spediteur sagt: „Wir können die Ware morgen liefern.“ Was genau heißt das? Wird er liefern oder bietet er es als Option an?  

Tipp: Seien Sie verbindlich!  
Machen Sie konkrete Aussagen. Unterscheiden Sie auch sprachlich zwischen Möglichkeiten und geplanten Handlungen. Damit gewinnen Sie Klarheit, zeigen Zuverlässigkeit und schaffen Vertrauen. 

Alternative Formulierung:  
„Wir werden morgen liefern.“ / „Wir können ab morgen liefern. Wann genau brauchen Sie die Ware?“  
„Ich werde mich am Montag melden.“ / „Ich kann mich nächste Woche melden. Wann passt es bei Ihnen?“  
„Ich übernehme das gern für sie.“ / „Soll ich das für Sie übernehmen?“ 

Lassen Sie die gesprochene Sprache wie Musik in Ihren Ohren klingen!


 1 siehe auch Sprachtipp #26 Modalverben: https://astrid-weidner.de/blog/sprachtipps/nr-26-superfood-modalverben/ 2 Vgl. können Duden online: https://www.duden.de/node/149169/revision/1413353 (11.01.2025) 

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